Ħin tal-qari stmat: 4 minuta
Id-dinja tal-marketing fl-Italja ilha għaddejja minn fażi ta’ tkabbir u innovazzjoni mill-2010, iżda l-adozzjoni tas-softwer tal-Customer Relationship Management (CRM) għadha relattivament baxxa. F'dan ix-xenarju, jispikka Squadd, CRM ġdid li għażel li jagħmel differenza billi jiffoka l-attenzjoni tiegħu fuq l-appoġġ tal-klijenti, biex jagħmel il-proċess tal-użu tas-CRM estremament sempliċi u intuwittiv.
L-idea wara Squadd hija sempliċi iżda effettiva: billi rrikonoxxiet li l-użu tas-CRM għall-kummerċjalizzazzjoni fl-Italja għadu mhux mifrux, il-kumpanija ddeċidiet li tieħu mudell Amerikan tal-ogħla livell, u tinvesti ħafna biex toffri servizz tal-konsumatur superjuri.
Filwaqt li ħafna CRMs jiffokaw primarjament fuq il-funzjonalità teknika, Squadd għażlet li tispikka billi tpoġġi lilha nnifisha bħala s-sieħeb ideali għall-kumpaniji Taljani li qed iħaddnu l-potenzjal tal-marketing awtomatizzat. Iċ-ċavetta għas-suċċess ta' Squadd tinsab fl-enfasi kostanti tagħha fuq l-esperjenza tal-klijent.
It-tim ta' appoġġ għall-klijenti ta' Squadd huwa punt reali ta' referenza għan-negozji li jużaw is-softwer. B'approċċ proattiv, it-tim tal-Iskwadra jaħdem biex isolvi kwalunkwe kwistjoni jew iwieġeb mistoqsijiet qabel ma l-utenti jirrealizzawha. Dan l-approċċ preventiv jippermetti lill-kumpaniji jiffrankaw ħin prezzjuż, billi jiffokaw fuq l-attivitajiet ewlenin tagħhom mingħajr inkwiet tekniku.
Żgur, Squadd jinkludi dak kollu li l-biċċa l-kbira tan-negozji jeħtieġu:
U ħafna aktar.
Minbarra l-appoġġ reattiv u proattiv, Squadd hija impenjata wkoll li tipprovdi għarfien kontinwu u tgħin biex ittejjeb il-kummerċjalizzazzjoni tan-negozju tiegħek. Is-softwer mhuwiex biss għodda teknoloġika, iżda sħab tal-ivvjaġġar li jiggwida lin-negozji permezz tal-isfidi tal-kummerċjalizzazzjoni.
Squadd toffri sessjonijiet ta' taħriġ personalizzati, pariri għall-ottimizzazzjoni tal-kampanji ta' kummerċjalizzazzjoni, u analitika dettaljata biex tgħin lin-negozji jieħdu deċiżjonijiet infurmati. Dan l-approċċ kontinwu orjentat lejn l-appoġġ jippermetti lin-negozji jisfruttaw bis-sħiħ il-potenzjal tas-softwer, jiffrankaw il-ħin u l-enerġija.
F'kuntest Taljan fejn l-adozzjoni tas-softwer CRM għadha fil-bidu tagħha, Squadd tippreżenta ruħha bħala għażla infurmata. Billi tiffoka fuq servizz tal-konsumatur ta 'kwalità u kontinwament tagħti valur, Squadd qed tipprova li ċ-ċavetta għas-suċċess fil-marketing tan-negozju mhix biss teknoloġija avvanzata, iżda wkoll appoġġ konsistenti u personalizzat. Squadd mhix biss CRM; huwa sieħeb affidabbli għat-tkabbir tan-negozju u s-suċċess. Nistednuk tagħti ħarsa lejn il-karatteristiċi kollha tagħha fuq il-websajt tal-kumpanija.
BlogInnovazione.it
It-Tnejn li għadda, il-Financial Times ħabbret ftehim mal-OpenAI. FT tagħti liċenzja għall-ġurnaliżmu ta’ klassi dinjija tagħha...
Miljuni ta 'nies iħallsu għal servizzi ta' streaming, iħallsu miżati ta 'abbonament ta' kull xahar. Hija opinjoni komuni li inti...
Coveware minn Veeam se jkompli jipprovdi servizzi ta' rispons għal inċidenti ta' estorsjoni ċibernetika. Coveware se joffri forensiċi u kapaċitajiet ta' rimedju...
Il-manutenzjoni ta’ tbassir qed tirrivoluzzjona s-settur taż-żejt u l-gass, b’approċċ innovattiv u proattiv għall-ġestjoni tal-impjant...
