Artikelen

Niet alleen ChatGPT, onderwijs groeit met kunstmatige intelligentie

Nieuwe toepassingen van AI in de door Traction voorgestelde case study

Een snel evoluerende sector, vooral dankzij de bijdrage van nieuwe digitale technologieën, in de eerste plaats dekunstmatige intelligentie (AI)

Inhoudsopgave

Geschatte leestijd: 5 minuti

deonderwijs van de post-pandemie is een plaats van experimenteren, met nieuwe oplossingen gericht op training en leren. Een belangrijke rol wordt gespeeld door generatieve AI, aan de basis van het bekende ChatGPT-model. Toch is dit slechts één van de mogelijke toepassingen van technologie op dit gebied. Met de'Voorspellende AI instellingen en bedrijven uit de sector kunnen de relatie met studenten personaliseren, waardoor een stabiele en langdurige relatie ontstaat.

Casestudy

Dit wordt aangetoond door de casestudy voorgesteld door Tractie, volgens welke het gebruik van geavanceerde technieken voorspellende analyse bij een van zijn klanten die zich bezighield met e-learning had dit al snel gevolgen voor het aantal en de tevredenheid van de studenten. Vooral het martechbedrijf heeft in slechts vier maanden tijd een substantiële groei laten zien acquisitieof acquisitie van nieuwe leden, engagement, of studentenparticipatie, e behoudof ledenbehoud.

Het project werd geïmplementeerd met behulp van het eigen CRM-platform met kunstmatige intelligentie AutoCust.

AI om de acquisitie te verbeteren

Het lage inschrijvingspercentage is een van de belangrijkste problemen waarmee ondernemers in de sector worden geconfronteerd, die met steeds sterkere concurrentie te maken krijgen. Het gebruik van voorspellende AI leidde tot een toename van het geanalyseerde aantal gevallen 23% del succespercentage, meetbaar in ingevulde registratieformulieren. De prijs daalt ook op een spiegelachtige manier kosten per acquisitie, d.w.z. de kosten die het bedrijf maakt voor elk nieuw lid.

Een belangrijk resultaat, bepaald door de mogelijkheid die de technologie biedt om de werkelijke interesse van de gebruiker te voorspellen. Voorspellende AI monitort duizenden sitesessies en genereert perfect bijgehouden gedragspatronen. Als zij dit effectief acht, activeer dan promoties die de juiste motivatie kunnen bieden om de aankoop te voltooien.

Alles tijdens de sessie, dat wil zeggen voordat er sprake is van verlating, en op een volledig geautomatiseerde manier.

AI om de betrokkenheid te verbeteren

Een verminderde betrokkenheid van de studenten komt overeen met een grote kans dat de opleiding zal worden onderbroken, ten nadele van de actoren uit de sector en de studenten zelf.

Dankzij voorspellende AI is het nu mogelijk om elke leerling aan een gedragsmodel te koppelen. De gevolgde lessen, het bekeken materiaal en de uitgevoerde oefeningen zijn slechts enkele van de indicatoren waarmee rekening wordt gehouden. Technologie grijpt in wanneer er sprake is van een afname van de participatie, met gerichte acties zoals het versturen van gepersonaliseerde content.

In dit geval heeft de introductie van technologie in het platform geleid tot een groei van 32% del voltooiingspercentage aantal cursussen, d.w.z. het percentage voltooide cursussen in vergelijking met de begonnen cursussen. Een belangrijk gegeven, omdat het de afstemming op de verwachtingen en behoeften van studenten meet. Het gaat dan omhoog 9% la gemiddelde score verkregen door de studenten, wat een betere assimilatie aantoont.

AI om de retentie te verbeteren

Een tevreden student is een student die hoogstwaarschijnlijk de dienst waarvan hij gebruik maakt niet zal opgeven en geneigd is een positieve recensie achter te laten. In het voorgestelde geval slaagde voorspellende AI erin om de verlatingspercentage studenten, wat het totaal op 9% tegen een precedent 15%. Plusteken voor positieve recensies, ga naar boven 25%.

Opnieuw is het de analyse van gegevens over het gedrag van studenten die een reeks mogelijkheden opent en tekenen van mogelijke uitval laat zien. Zodra de kritieke problemen zijn geïdentificeerd, is het systeem klaar om het probleem op te lossen door extra hulpmiddelen, online begeleidingssessies en advies van docenten aan te bieden.

Dankzij een persoonlijke aanpak voelen leerlingen die dreigen uit te vallen zich gesteund en betrokken bij het leerproces. De technologie detecteert voortdurend de verkregen resultaten en past de interventiestrategieën dynamisch aan.

De uitdaging van het onderwijs

Een ongekende kans, bepaald door een technologie die zich kan aanpassen aan verschillende contexten met consistent hoge prestaties.

“Met kunstmatige intelligentie – legde de CEO van Traction uit Pier Francesco Geraci – wat we vandaag kunnen bereiken juiste voorspellingen in '82% van gevallen. Op onderwijsgebied vertaalt dit zich niet alleen in een beter resultaat van organisaties en bedrijven in de sector, maar ook in een groter studentensucces, begrepen en gevolgd gedurende hun hele studietraject.”

De transformatie is gaande en kunstmatige intelligentie staat daarin centraal. Voor het onderwijs een grote uitdaging, maar ook een ongekende groeimogelijkheid.

De nummers van de casestudy

Project uitgevoerd van september tot december 2023. Analyse uitgevoerd onder 3457 studenten van het e-learningplatform voor een totaal van ongeveer 56000 sessies.