Digital

Vad är Omni-channel: den nya online- och detaljhandelsmodellen

Omni-channel är detaljhandelsmodellen där alla befintliga kanaler blir helt integrerade för att erbjuda kunderna en sömlös shoppingupplevelse.

Omni-Channel management är en verklig detaljhandelsstrategi, kännetecknad av att all försäljningsinformation är centraliserad. Det finns ingen skillnad mellan fysiska och online försäljningskanaler. Kunder kan köpa från olika försäljningskanaler, starta sökningen på en kanal och avsluta köpet på en annan.

Omni-channel är en ny shoppingupplevelse, som gör att du kan välja önskat köpläge. Det verkar vara mer attraktivt för den nya generationen konsumenter under 21-talet.

eCommerce: övergång från Multichannel till Omnichannel

Är omnikanalen en utveckling av multikanalen eller ett nytt koncept för detaljhandelsförsäljning?

Även om Omni-kanalen kan verka som en förlängning av multikanalen, är de två strategierna mycket olika. I multikanal använder detaljhandlare så många kanaler som möjligt men hanteras separat. Däremot involverar Omni-channel strategin datacentralisering. Omni-channel leder shoppare att leva en oavbruten shoppingupplevelse och eliminerar gränserna mellan de olika kanalerna som används.

Nyhetsbrev för innovation
Missa inte de viktigaste nyheterna om innovation. Registrera dig för att få dem via e-post.

Flerkanalsstrategin föddes av detaljisternas vilja att sälja så många produkter som möjligt. Med Omni-channel kan du sätta kunden i centrum för försäljningsprocessen. Handlaren, handlaren har möjlighet att "tänka på hur kunder tänker". Omnikanaliserade aktiviteter riktar sig till långsiktiga köpare. Vi fokuserar mer på att förbättra kundens lönsamhet än på individuell försäljning.
Detaljhandeln förändras, Omni-kulturkanalen kännetecknas av en ny generation Omni-Inköpare och Omni-Retailers

Ercole Palmeri

Nyhetsbrev för innovation
Missa inte de viktigaste nyheterna om innovation. Registrera dig för att få dem via e-post.

Articoli recenti

Cisco Hypershield och förvärv av Splunk Den nya eran av säkerhet börjar

Cisco och Splunk hjälper kunder att påskynda sin resa till framtidens Security Operations Center (SOC) med...

8 maj 2024

Bortom den ekonomiska sidan: den otydliga kostnaden för ransomware

Ransomware har dominerat nyheterna de senaste två åren. De flesta är väl medvetna om att attacker...

6 maj 2024

Innovativ intervention i Augmented Reality, med en Apple-tittare på Catania poliklinik

En oftalmoplastikoperation med Apple Vision Pro kommersiella tittare utfördes på Catania Polyclinic...

3 maj 2024

Fördelarna med målarbok för barn - en värld av magi för alla åldrar

Att utveckla finmotorik genom färgläggning förbereder barn för mer komplexa färdigheter som att skriva. Att färglägga…

2 maj 2024

Framtiden är här: Hur sjöfartsindustrin revolutionerar den globala ekonomin

Marinesektorn är en sann global ekonomisk makt, som har navigerat mot en marknad på 150 miljarder...

1 maj 2024

Publishers och OpenAI tecknar avtal för att reglera flödet av information som bearbetas av artificiell intelligens

I måndags tillkännagav Financial Times ett avtal med OpenAI. FT licensierar sin journalistik i världsklass...

30 April 2024

Onlinebetalningar: Här är hur streamingtjänster får dig att betala för alltid

Miljontals människor betalar för streamingtjänster och betalar månatliga prenumerationsavgifter. Det är en allmän uppfattning att du...

29 April 2024

Veeam har det mest omfattande stödet för ransomware, från skydd till svar och återställning

Coveware by Veeam kommer att fortsätta att tillhandahålla svarstjänster för cyberutpressning. Coveware kommer att erbjuda kriminaltekniska och saneringsmöjligheter...

23 April 2024