Paano mapapabuti ang pakikipagtulungan: ang bagong kalamangan sa kompetisyon

Ang pakikipagtulungan ay nasa gitna ng ekonomiya ng lipunan ngayon. Noong nakaraan, maaari nating mangibabaw sa mga mapagkukunan at kahusayan ng drive, ngunit ngayon ang liksi at interoperability ay mga pangunahing tampok. Dapat nating ilipat ang ating pansin mula sa "mga mapagkukunan at kakayahan"Toempatiya, disenyo at mga samahan sa networking.

Sa 1985, ang propesor Michael Porter ng Harvard Business School ang naglathala ng libro Competitive Advantage, kung saan ipinaliwanag niya na sa pamamagitan ng pag-optimize sa bawat aspeto ng kadena ng halaga, ang isang kumpanya ay maaaring patuloy na mapalampas ang mga katunggali nito. Ang libro ay isang agarang tagumpay at ginawang Porter isang superstar ng pamamahala.

Kamakailan lamang, ang pag-iisip ni Porter ay kinuwestiyon ng Rita Gunther McGrath sa kanyang libro Ang Wakas ng Competitive Advantage, kung saan ipinagtalo niya na ang sustainable sustainable advantage ay hindi na posible, at pinapayuhan ang mga kumpanya na humingi ng transitional advantage.

Sa katotohanan, ang kumpanya ng ating panahon ay hindi wastong kinakatawan ng parehong mga punto ng pananaw. Tiyak na ang mga kumpanya tulad ng Apple at Amazon ay nagagawa pa ring mangibabaw sa kanilang sariling merkado, ngunit nagbago ang pinagmulan ng kalamangan. Hindi na kami nakikipagkumpitensya sa isang ekonomiya ng mapagkukunan, ngunit sa isang ekonomiya kung saan ang mga kumpanya na maaaring magtayo, pamahalaan at mapalawak pakikipagtulungan win.

Lumipat mula sa assertiveness hanggang empathy

Ang dating ekonomiya ay medyo simple. Ang bawat kumpanya ay may iba't ibang mga sentro ng gastos at mga daloy ng kita na higit na hiwalay at natatangi. Sa pamamagitan ng pag-optimize sa bawat driver ng kumpanya, maaari mong mabawasan ang mga gastos, i-maximize ang kita at madagdagan ang mga margin.

Ang proseso ng pag-optimize na ito ay nagkaroon ng isang pinagsama-samang epekto. Sa pamamagitan ng paglikha ng tamang mga insentibo, tulad ng kompensasyon sa pagganap, maaaring mamuhunan muli ang negosyo ng mga kumpanya, dagdagan ang mga mapagkukunan na hahantong sa karagdagang mga kalamangan sa kumpetisyon. Kahit na ang isang maliit na bentahe, napabuti sa paglipas ng panahon, ay maaaring maging mapagpasya.

Kahit ngayon, ang tagumpay ay hindi nagmula sa mga mapagkukunan na kinokontrol mo, ngunit mula sa mga mapagkukunan na pinamamahalaan mong makuha. Gumamit ng mga platform upang ma-access ang teknolohiya, talento at ecosystem ng impormasyon. Ang landas tungo sa tagumpay ay hindi na natagpuan sa pagsakop ng rurok, ngunit sa tamang direksyon patungo sa sentro ng network.

Narito kung bakit Geoff Colvin siya ay nagtalo na ang Tao ay hindi maliitin ang katotohanan na ang pinaka kritikal na kasanayan ng 21 siglo ay ang empatiya at nangangailangan ng pagbabago sa diin mula sa "mga manggagawa sa kaalaman" sa "mga manggagawa sa relasyon. Sa isang mas kumplikadong mundo na patuloy na lumalaki ang pagiging kumplikado, walang sinumang tao o kumpanya ang maaaring gumawa ng lahat, kaya ang mga taong maaaring gumana nang maayos sa iba ay may natatanging kalamangan.

Isang radikal na paglipat patungo sa disenyo

Ang isa pang mahalagang pagbabagong-anyo ng siglo 21 ay ang paglipat mula sa mga atomo hanggang sa mga bit. Sa dating pang-industriya na pang-industriya, ang halaga ay higit na nilikha sa pamamagitan ng napakalaking paggasta ng kapital para sa halaman at kagamitan. Ito ay isang malaking hadlang sa pagpasok na nagpalakas at nagpalaganap ng mapagkumpitensya na kalamangan sa pamamagitan ng mga ekonomiya ng sukat.

Ngunit ngayon nasasaksihan namin ang isang radikal na pagbabago patungo sa disenyo bilang isang motor na may halaga. Pagkatapos ng lahat, ang mga algorithm ng Google ay hindi na nagkakahalaga ng ibang tao at ang mga produkto ng Apple ay kulang ng mga makabuluhang kakayahan na kulang sa mga produkto ng nakikipagkumpitensya. Sa halip, ito ang disenyo ng kanilang mga produkto - ang kanilang paraan ng pakikipag-ugnay sa mga gumagamit at iba pang mga produkto at serbisyo - na ginagawang mahalaga sa kanila.

Bukod dito, sa mga advanced na diskarte sa produksiyon tulad ng 3D na pag-print at mga robotics, ang parehong mga uso ay nagsisimula upang himukin ang ekonomiya kahit na sa ganap na mga pisikal na produkto. Kapag ang awtomatikong nagiging awtomatiko, ang bawat produkto ay isang bagay na nagbibigay kaalaman sa disenyo sa gitna. Napakahalaga ng kaunlaran na ito na maraming tinawag na isang bagong rebolusyong pang-industriya.

Sa wakas, tulad ng itinuturo ni Jon Kolko sa Harvard Business Review, ang diin sa disenyo ay pantay na mahalaga sa paraan ng pamamahala namin sa aming mga organisasyon pati na rin kung paano namin binuo ang mga produkto. Kung saan man titingnan ang isa, ang disenyo ay naging isang pangunahing elemento ng halaga kaysa sa isang pag-iisip.

Masira ang mga pamantayan at network ng samahan

Nabubuhay tayo sa edad ng pagkakakonekta, ngunit ang katotohanan ay na maraming mga aspeto ay naka-disconnect pa. Tulad ng ipinaliwanag niya Gillian Tett in Ang Silo Epekto, madalas na nagtatrabaho kami sa lubos na dalubhasa na mga lugar na hindi nakakapagsama sa bawat isa. Pagdating sa sobrang kumplikadong mga kapaligiran, ang mga silos na ito ay lumilikha ng mga natatanging kawalan.

Halimbawa, binabanggit ni Gillian ang kawalan ng kakayahan ng Sony na isama ang mga malalayong dibisyon nito. Gayundin, pa rin ang Sony: sa kabila ng iba't ibang mga pagsisikap na lumikha ng isang digital music player, nawala ang tunggalian kasama ang Apple. Binigyang diin din niya na ang mga silos ay nag-ambag sa kamakailang krisis sa pananalapi, dahil ang mga mahahalagang panganib ay nakatago sa mga aspeto ng maliit na kilalang ekonomiya.

Gayunman, itinuturing din ni Tett na ang mga silos ay hindi maiiwasan at binibigyang diin ang patakaran ng Facebook na magkaroon ng bawat bagong empleyado na dumaan sa isang anim na linggong "boot camp" bilang isang paraan upang lumikha ng mga koneksyon sa loob ng samahan. Ngayon ang bawat kumpanya ay dapat na seryosong mag-isip tungkol sa kung paano i-network ang kanilang samahan.

Pansinin muli ang malakas na kaibahan sa pangitain ni Porter tungkol sa mga sangkap ng chain chain. Sa kanyang opinyon, sa pamamagitan ng pag-optimize ng magkakaibang mga bahagi, pinapalakas mo ang lahat. Kahit ngayon, ang liksi ay higit sa diskarte at dapat nating isipin sa mga tuntunin ng mga network kaysa sa mga node.

Ang Bagong Ekonomiya ay isang ekonomiya sa lipunan

Ang mundo ay naging mas kumplikado. Ang kaunlaran ng ekonomiya, teknolohiya at globalisasyon ay nakatulong upang maalis ang mga linya ng mga dating hangganan, hanggang sa puntong kailangan nating suriin muli ang mga lumang tuntunin, proseso at kasanayan. Hindi na kami maaaring kumuha ng anumang bagay para sa ipinagkaloob.

Nangangahulugan ito na dapat nating palayain ang ating sarili mula sa mga pamamaraang pagbawas sa nakaraan. Ang pangunahing saligan ng mapagkumpitensyang kalamangan ni Porter - posible na madagdagan ang lahat sa pamamagitan ng pag-optimize sa bawat isa sa mga partido sa paghihiwalay - ay naging hindi mapapanatiling. Sa halip, kailangan nating gumamit ng mga platform upang ma-access ang teknolohiya, talento at ecosystem ng impormasyon.

Kasabay nito, ang artipisyal na katalinuhan ay mabilis na pinapalitan ang kapangyarihang nagbibigay-malay ng tao, tulad ng mga makina na nagsimulang palitan ang lakas ng kalamnan sa isang siglo na ang nakalilipas. Dagdagan, kung ano ang nagtuturo ng halaga ay ang kakayahang makipagtulungan sa mga kalalakihan at makina. Narito kung saan ang kalamangan ay namamalagi ngayon.

Ito ang dahilan kung bakit ang ekonomiya ngayon ay isang ekonomiya sa lipunan na may pakikipagtulungan sa gitna. Sa nakaraan, maaari nating mangibabaw sa pamamagitan ng pag-iipon ng mga mapagkukunan at kahusayan sa pagmamaneho, ngunit ngayon ang liksi at interoperability na nagtutulak sa araw. Kailangan nating ilipat ang ating pansin mula sa mga mapagkukunan at kakayahan sa empatiya, disenyo at mga samahan sa networking.

Ercole Palmeri: Adik sa inobasyon