Статті

Що таке управління ІКТ, рекомендації щодо ефективного та ефективного управління інформаційними технологіями у вашій організації

Управління ІКТ – це аспект управління бізнесом, який має на меті забезпечити ефективне управління ІТ-ризиками та відповідність загальним цілям бізнесу. 

Приблизний час читання: 8 хвилин

Організації підпадають під численні законодавчі та нормативні вимоги, які регулюють захист конфіденційної інформації, фінансову відповідальність, збереження даних і аварійне відновлення в усьому світі. 

Крім того, організації повинні забезпечити надійне середовище ІКТ для акціонерів, зацікавлених сторін і клієнтів. Щоб переконатися, що організації відповідають відповідним внутрішнім і зовнішнім вимогам, організації можуть запровадити офіційну програму управління ІКТ, яка забезпечує структуру найкращих практик і засобів контролю.

Defiінформація про управління ІКТ

Їх декілька defiуправління ІКТ, розглянемо деякі з них:

  • ЮНЕСКО: неоднорідний набір технологічних інструментів і ресурсів, що використовуються для передачі, зберігання, створення, спільного використання або обміну інформацією. Такі технологічні інструменти та ресурси включають комп’ютери, Інтернет (веб-сайти, блоги та електронна пошта), технології прямого мовлення (радіо, телебачення та веб-трансляція), технології записаного мовлення (подкастинг, аудіо- та відеоплеєри та пристрої зберігання) та телефонію ( стаціонарний або мобільний, супутниковий, відео/відеоконференції тощо).
  • Gartner: процеси, які забезпечують ефективне та результативне використання ІТ для досягнення організацією своїх цілей. Управління попитом на ІТ (ITDG, над чим ІТ повинні працювати) — це процес, за допомогою якого організації забезпечують ефективну оцінку, відбір, defiвизначення пріоритетів та фінансування конкуруючих ІТ-інвестицій; контролювати їх виконання; і отримати (вимірні) бізнес-вигоди. ITDG — це корпоративний процес прийняття інвестиційних рішень і нагляду, який відповідає корпоративному менеджменту. Управління на стороні постачання ІТ (ITSG, як ІТ має робити те, що вона робить) пов’язане з забезпеченням того, щоб ІТ-організація працювала ефективно, результативно та відповідно до нормативних вимог, і це в першу чергу відповідальність ІТ-директора.
  • Вікіпедія: С IT уряд, або еквівалентно в англійській формі ІТ-управління, мається на увазі ця частина ширшого корпоративне управління відповідальний за управління системами ІКТ в компанії. Точка зору ІТ-управління він спрямований на управління ІТ-ризиками та узгодження систем з цілями діяльності. Корпоративне управління значно розвинулося після останніх нормативних змін у США (Сарбанес-Окслі) та Європа (Базель II), що також мало значні наслідки для управління інформаційними системами. Аналітична діяльність, за допомогою якої досягаються ці цілі, єІТ-аудит (ІТ огляд).

Ноттінгемський університет

Аспірантура Ноттінгемського університету опублікувала дослідження з управління ІКТ, де а defiі більш конкретну структуру, що допомагає зрозуміти. Приходить управління ІКТ defiзакінчується так: «вкажіть права на прийняття рішень і структуру відповідальності, щоб заохотити бажану поведінку під час використання ІТ. Складність і труднощі пояснення управління ІТ є однією з найсерйозніших перешкод для вдосконалення».

Це дослідження описує операційну структуру управління ІКТ:

Структура надає набір інструментів, процесів і механізмів, щоб гарантувати, що інвестиції в ІТ підтримують бізнес-цілі. 

Leggi e Regolamenti

Потреба в офіційних ІТ-практиках і практиках корпоративного управління в організаціях підживлюється прийняттям законів і нормативних актів у всьому світі.

Давайте розглянемо кілька прикладів:

У Сполучених Штатах

il Закон Гремма-Ліча-Блайлі (GLBA) і Закон Сарбейнса-Окслі , у 1990-х і на початку 2000-х рр. Ці закони стали результатом кількох резонансних випадків корпоративного шахрайства та обману;

GDPR в Європі

GDPRЗагальний регламент захисту даних (GDPR) — це загальноєвропейський закон про захист даних. Директива ЄС про захист даних 1995 року та всі інші закони держав-членів, які ґрунтуються на ній, включаючи DPA (Закон про захист даних) Великобританії 1998 року, були замінені GDPR. Регламенти та директиви є двома основними типами законодавчих актів, які застосовуються державами ЄС. Правила застосовуються безпосередньо до всіх держав-членів ЄС і є обов’язковими. Директиви, з іншого боку, є угодами щодо цілей, яких держави-члени повинні досягти за допомогою національного законодавства.

Король IV у Південній Африці

Король IV, виникає з ідеї належного корпоративного управління, яке походить від визнання того, що організації є невід’ємною частиною суспільства, отже, організації підзвітні будь-якій поточній чи майбутній зацікавленій стороні. Рамкова основа запровадила режим «застосовуй і пояснюй», який рекомендує прозорість для організацій під час застосування практик корпоративного управління.

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.
ITIL

ITIL: Бібліотека інфраструктури інформаційних технологій (ITIL) — це структура, яка узгоджує ІТ-послуги з потребами бізнесу. Структура розробляє заходи, процедури та контрольні списки, які не стосуються конкретної компанії, але можуть бути частиною стратегічного плану організації щодо підтримки кваліфікації. Структуру можна використовувати для демонстрації відповідності та вимірювання покращень у компанії.

КОБИТ

КОБИТ: акронім від Control Objectives for Information and Related Technologies. По суті, COBIT — це структура, створена Асоціацією аудиту та контролю інформаційних систем (ISACA) для управління інформаційними технологіями та управління ІТ. Каркас виділяє і defiзавершує загальний процес процесів управління ІТ, їхні цілі та результати, ключові процеси та цілі. Структура вимірює ефективність і зрілість за допомогою моделі зрілості можливостей (CMM), яка є інструментом для вивчення даних, зібраних контрактними організаціями в Силах оборони США.

РІЧ

Модель для оцінки внутрішнього контролю походить від Комітету організацій-спонсорів Комісії Тредвея (COSO). COSO менше фокусується на ІТ, ніж інші структури, зосереджуючись більше на бізнес-аспектах, таких як управління ризиками підприємства (ERM) і запобігання шахрайству.

CMMI

CMMI : Метод інтеграції моделі зрілості можливостей, розроблений Інститутом розробки програмного забезпечення, є підходом до покращення продуктивності. Метод використовує шкалу від 1 до 5 для вимірювання рівня зрілості продуктивності, якості та прибутковості організації. 

ЯРМАРОК

ЯРМАРОК : Факторний аналіз інформаційного ризику ( ЯРМАРОК ) є відносно новою моделлю, яка допомагає організаціям кількісно визначити ризик. Основна увага приділяється кібербезпеці та операційним ризикам з метою прийняття більш обґрунтованих рішень. Незважаючи на те, що він новіший за інші згадані тут фреймворки, Калатаюд зазначає, що він уже набув значної популярності серед компаній зі списку Fortune 500.

Практично

По суті, управління ІТ забезпечує основу для узгодження ІТ-стратегії з бізнес-стратегією. Дотримуючись формальних рамок, організації можуть отримувати вимірні результати для досягнення своїх стратегій і цілей. Офіційна програма також враховує інтереси зацікавлених сторін, а також потреби персоналу та процеси, які вони дотримуються. У загальному плані управління ІТ є невід’ємною частиною загального корпоративного управління.

Сьогодні організації підпадають під дію численних нормативних актів, що регулюють захист конфіденційної інформації, фінансову відповідальність, збереження даних і аварійне відновлення тощо. 

Щоб забезпечити дотримання внутрішніх і зовнішніх вимог, багато організацій впроваджують офіційну програму управління ІТ, яка забезпечує структуру найкращих практик і засобів контролю.

Найпростіший спосіб — почати з фреймворку, створеного галузевими експертами та використовуваного тисячами організацій. Багато фреймворків містять посібники із впровадження, які допомагають організаціям поступово запроваджувати програму управління ІТ з меншою кількістю вузьких місць. У попередньому параграфі наведено деякі фреймворки з відносними посиланнями.

Пов'язані читання

Ercole Palmeri

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.

Останні статті

Інноваційне втручання в доповнену реальність із програмою перегляду Apple у поліклініці Катанії

У поліклініці Катанії проведено операцію офтальмопластики за допомогою комерційного переглядача Apple Vision Pro…

3 травня 2024

Переваги розмальовок для дітей - чарівний світ для будь-якого віку

Розвиток дрібної моторики за допомогою розфарбовування готує дітей до більш складних навичок, таких як письмо. Розфарбувати…

2 травня 2024

Майбутнє тут: як індустрія судноплавства революціонізує світову економіку

Військово-морський сектор є справжньою глобальною економічною силою, яка просунулася до 150-мільярдного ринку...

1 травня 2024

Видавці та OpenAI підписують угоди щодо регулювання потоку інформації, яка обробляється штучним інтелектом

Минулого понеділка Financial Times оголосила про угоду з OpenAI. FT ліцензує свою журналістику світового рівня…

Квітень 30 2024

Читайте Innovation своєю мовою

Інноваційний бюлетень
Не пропустіть найважливіші новини про інновації. Підпишіться, щоб отримувати їх електронною поштою.

Слідуйте за нами