Raqamli transformatsiya nima va u qanday qilib dasturiy ta'minotni optimal tanlashni amalga oshiradi

Raqamli Transformatsiyada to'g'ri tahlil qiling va baholang korxona dasturiy ta'minot bozori, biznes kontekstini hisobga olish kerak bo'lgan narsadan qat'iy nazar, ko'pincha funktsiyalar, narxlar va taxminlarning to'liq rasmini taqqoslash qiyin bo'lgan echimlar bilan to'la.

Raqamli transformatsiyada biz ERP yoki CRM yoki boshqa boshqaruv tizimlari haqida gapiramizmi AKT menejeri yoki innovatsion xaridlar uchun javobgar uzoq va batafsil ma'lumotlarga rioya qilish kerak. Ammo tashvishlanmang! Kerakli vaqtni va o'z biznes doirasidagi biznes maqsadlarini yodda tutgan holda, bu osonlik bilan tuzilishi mumkin dasturiy ta'minotni tanlash.

Birinchidan, buni yodda tuting eng yaxshi dasturiy ta'minotni tanlash, bu o'zi jarayon. Shuning uchun u turli xil qahramonlar yordamida ketma-ketlikda amalga oshiriladigan tarkibiy fazalardan iborat. Indikativ ravishda, biz ulardan kamida oltitasini aniqlashimiz mumkin:

• oqimning tahlili ish kompaniya va uning maqsadlari,
• tafsiloti taxminlar eritma ichiga joylashtirilgan olinishi,
• oldindan tanlov ed texnik tahlil bozorda dasturiy ta'minot,
• nuqtai nazardan dasturiy ta'minot tahlili inson resurslari kim va ulardan kim foydalanadi,
• tahlili xizmat oldindan tanlangan echimlar,
• o'tkazish kelishuv, tanlash va sotib olish.

Eng yaxshi dasturiy ta'minotni tanlash, masalan, ichki jarayonlarga o'xshab, bu raqamli transformatsiya jarayonidir

Oltita bosqich, shuning uchun har biri har xil bosqichlar bilan jihozlangan masala. Ushbu xabarda biz birinchisini batafsil ko'rib chiqamiz: kompaniya biznesini va uning strategik maqsadlarini tahlil qilish, har bir dasturiy ta'minotni tanlash jarayoni uchun dastlabki shart (va bozorda ushbu birinchi bosqichda echimlar hali umuman hisobga olinmaydi). Buni takrorlash hech qachon befoyda: kompaniyaning maqsadi va boshqaruvning nisbiy vakolatlari aniq bo'lishi, AKT echimini izlashni yaxshiroq tushunishni anglatadi; Bu shuningdek, dasturiy ta'minotning uzoq umrini ta'minlashni anglatadi.

Mana men masala ushbu dastlabki saralash bosqichi.

1. Jarayonni tahlil qilish

Bu aniq ko'rinishi mumkin, ammo bunday emas: hatto dasturiy ta'minotni tanlashda ham u qanoatlantirishi kerak bo'lgan jarayonlarni chuqur tahlil qilish uchun o'z maqsadiga erishmaydi. Mana endi holatlar sxemasi xaritasi bu asosiy lahzadir va kompaniyaning biznes-tahlilchilarini jalb qiladi.

Nafaqat: bitta diagramma qo'shimcha ichki jarayonlar bilan birlashadi, balki kompaniyaning boshqa funktsiyalari bilan bog'liq bo'lishi mumkin. "Ushbu IT hujjat chiqqanda nima bo'ladi? Qaysi qadamlar bilan u yo'nalish yoki ma'muriyatga kiradi? " Bularning barchasi o'zingizga oldindan savol berish uchun savollardir.

2. Jarayonning asosiy elementlari

Har bir biznesda boshqalarga qaraganda muhimroq bo'lgan muhim daqiqalar mavjud: ular shunday muvaffaqiyatning muhim omillari. "Muvaffaqiyatning muhim omili (CSF) tashkilot yoki loyiha uchun o'z vazifasini bajarishi uchun zaruriy elementdir" (dan Vikipediya).

Ma'lumki, agar ushbu muhim muvaffaqiyat omillaridan biri yoki bir nechtasi (e defikompaniya tomonidan chiqarilgan) avtomatlashtirish yoki modernizatsiya qilishni xohlagan jarayonni jalb qiling yangi yechim bilan, dastur tanlash ularni e'tiborsiz qoldirolmaydi. Masalan, bozorda ko'rib chiqilayotgan CSF-larni ta'kidlaydigan echimlarga ustunlik berish.

3. Noto'g'ri bo'lib qolgan jarayonning aspektlari

Vaqt o'tishi bilan, ba'zi jarayonlar mos kelmasligi mumkin ularning maqsadlariga nisbatan (tashqi o'zgarishlar tufayli, ularga tegishli yangi mahsulotlar yoki xizmatlarni kiritish uchun). Shu sababli, korporativ darajadagi dasturiy ta'minotni tanlash bilan bog'liq holda, ularning oldindan yoki boshqa usullar bilan batafsil fotosurati ba'zi bo'shliqlarni ta'kidlashi mumkin: ehtiyojlar bilan solishtirganda qoniqarsiz ishlab chiqarish, hanuzgacha qo'lda va qarovsiz fazalar, etishmayotgan integratsiyalar ... va yangi talablarga mos kelmaydi. biznes tomonidan ishlab chiqarilgan: shuning uchun ular qayta ishlash xarajatlari va, natijada, xaridorga taqdim etiladigan yakuniy mahsulot / xizmat va umuman umuman kompaniya samaradorligi uchun og'irlik qiladi.

Yaxshi dasturiy ta'minot, agar u yaxshi tanlangan yoki yaxshi ishlab chiqilgan bo'lsa, ushbu kamchiliklarni bartaraf etishga qodir. Ammo birinchi navbatda, boshqa tanlov bosqichlarida bo'lgani kabi, biz ham aniq bilishimiz kerak talablarni batafsil bayon etgan holda AKT bozorida nimani izlash kerak.

4. Ish jarayoni

Il Ish oqimi (ish jarayonlarini elektron boshqarish) bo'limlar orasidagi holatni o'zgartirish qoidalarini hisobga oladi. "Ishonchli" ish oqimiga ega bo'lish maqsadi tobora o'zgarish mexanizmiga aylanishi kerak, ehtimol qoidalar mexanizmlarini qabul qiladi.

"Ishonchli" ish oqimiga ega bo'lish maqsadi tobora o'zgarish mexanizmiga aylanishi kerak, ehtimol qoidalar mexanizmlarini qabul qiladi.

Buning uchun a uchun dastlabki tahlil dasturiy ta'minotni tanlash Qaysi avtomatlashtirilgan fazalar allaqachon yaxshi integratsiyalashganligini hisobga olish kerak (buni keyingi postda ko'rib chiqamiz), xarajatlar va vaqt uchun kirishlarga mos keladigan natijalar bilan. Buning siri bu tushunchada soddalik - bu maqsad.

Ushbu jihat bilan cheklangan, agar iloji bo'lsa, tanlanishi va sotib olinishi kerak bo'lgan dasturiy ta'minotning ishlash oqimi bo'lishi kerak oddiy, ammo avvalgisidan yaxshiroq.

5. Biznes va jarayonlarning kelajagi bo'yicha kutishlar

Va nihoyat, ammo muhim emas korporativ biznes kelajagi: strategiyashuning uchun uzoq muddat korxona tipidagi dasturiy ta'minotni tanlashga ta'sir qiladi.

Ular nima bo'ladi? mahsulotlar va xizmatlar Bir, ikki, besh yil ichida sizning kompaniyangiz qaysi birini ta'minlashi kerak? Qanday ish turlari va jarayonlar kabi dasturlarda qatnashadi vazifalari ish ular jalb qilinadi va qaysi yangi raqamlar paydo bo'ladi? Va ushbu stsenariylarda, olinadigan yechim rol o'ynaydimi? Va qaysi biri? Dizayn yoki mahsulot tanlovi dastur va texnologik miqyosni kafolatlaydigan echimlarga yo'naltirilishi kerak (ammo biz keyingi maqolada buni yaxshiroq ko'ramiz).

-

Ko'rib turganingizdek, raqamli transformatsiyada dasturiy ta'minotni tanlash (haqiqiy) ideal haqida hali tilga olinmagan: u keyingi lavozimdan boshlanadi (sotib olinadigan echimga bo'lgan taxminlar tahlili).

Endi, sizga so'z: biznesni oldindan tanlashni tahlil qilishning qaysi bosqichlari ayniqsa foydali deb hisoblaysiz? Sizning kompaniyangiz ushbu bosqichlarni bajaradimi, ilg'or tajribalarga tayanadimi?

Muallif Paolo Ravalli