Thời gian đọc ước tính: 4 minuti
Thế giới tiếp thị ở Ý đã trải qua giai đoạn tăng trưởng và đổi mới kể từ năm 2010, nhưng việc áp dụng phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) vẫn còn tương đối thấp. Trong kịch bản này, Squadd nổi bật, một CRM mới đã chọn tạo ra sự khác biệt bằng cách tập trung sự chú ý vào hỗ trợ khách hàng, nhằm làm cho quá trình sử dụng CRM trở nên cực kỳ đơn giản và trực quan.
Ý tưởng đằng sau Squadd rất đơn giản nhưng hiệu quả: nhận thấy rằng việc sử dụng CRM để tiếp thị ở Ý vẫn chưa phổ biến, công ty đã quyết định áp dụng mô hình hàng đầu của Mỹ và đầu tư mạnh vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội.
Trong khi nhiều CRM tập trung chủ yếu vào chức năng kỹ thuật, Squadd đã chọn cách nổi bật bằng cách định vị mình là đối tác lý tưởng cho các công ty Ý đang nắm bắt tiềm năng tiếp thị tự động. Chìa khóa thành công của Squadd nằm ở việc không ngừng tập trung vào trải nghiệm của khách hàng.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Squadd là điểm tham khảo thực sự cho các doanh nghiệp sử dụng phần mềm. Với cách tiếp cận chủ động, nhóm Squadd làm việc để giải quyết mọi vấn đề hoặc trả lời các câu hỏi trước khi người dùng nhận ra. Cách tiếp cận phòng ngừa này cho phép các công ty tiết kiệm thời gian quý báu, tập trung vào các hoạt động cốt lõi của họ mà không phải lo lắng về mặt kỹ thuật.
Chắc chắn, Squadd bao gồm mọi thứ mà hầu hết các doanh nghiệp cần:
Và tất cả những điều khác.
Ngoài hỗ trợ phản ứng và chủ động, Squadd còn cam kết cung cấp thông tin chi tiết liên tục và giúp cải thiện hoạt động tiếp thị doanh nghiệp của bạn. Phần mềm không chỉ là một công cụ công nghệ mà còn là người bạn đồng hành hướng dẫn doanh nghiệp vượt qua những thách thức tiếp thị.
Squadd cung cấp các buổi đào tạo được cá nhân hóa, mẹo tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và phân tích chi tiết để giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt. Cách tiếp cận theo định hướng hỗ trợ liên tục này cho phép doanh nghiệp khai thác tối đa tiềm năng của phần mềm, tiết kiệm thời gian và năng lượng.
Trong bối cảnh Ý, nơi việc áp dụng phần mềm CRM vẫn còn ở giai đoạn sơ khai, Squadd thể hiện mình là một sự lựa chọn sáng suốt. Bằng cách tập trung vào chất lượng dịch vụ khách hàng và liên tục mang lại giá trị, Squadd đang chứng minh rằng chìa khóa thành công trong tiếp thị doanh nghiệp không chỉ là công nghệ tiên tiến mà còn là sự hỗ trợ phù hợp, được cá nhân hóa. Squadd không chỉ là một CRM; là đối tác đáng tin cậy cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Chúng tôi mời bạn xem qua tất cả các tính năng của nó trên trang web của công ty.
BlogInnovazione.it
Thứ Hai tuần trước, Financial Times đã công bố một thỏa thuận với OpenAI. FT cấp phép cho hoạt động báo chí đẳng cấp thế giới…
Hàng triệu người trả tiền cho các dịch vụ phát trực tuyến, trả phí thuê bao hàng tháng. Ý kiến chung là bạn…
Coveware của Veeam sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ ứng phó sự cố tống tiền trên mạng. Coveware sẽ cung cấp khả năng điều tra và khắc phục…
Bảo trì dự đoán đang cách mạng hóa ngành dầu khí, với cách tiếp cận sáng tạo và chủ động trong quản lý nhà máy.…
