איר שוין וויסן אַז BC / DR איז אַ קריטיש קאָמפּאָנענט פון די הצלחה פון אַן אָרגאַניזאַציע. און מיר וויסן אַז עס איז אַ נויט פֿאַר מעטריקס צו מעסטן די יפעקטיוונאַס פון השתדלות. דער ערשטער שריט איז צו פֿאַרשטיין די מעטריקס וואָס ענין אין געשעפט קאַנטיניויישאַן און ומגליק אָפּזוך פּלאַנירונג, וואָס איז פּונקט וואָס דער אַרטיקל וועט זיין וועגן. איר וועט אויך דאַרפֿן אַ געצייַג צו זאַמלען און באַריכט אויף די מעטריקס. דעפּענדינג אויף די גרייס פון דיין אָרגאַניזאַציע און די צייַטיקייַט מדרגה פון דיין BC / DR פּראָגראַם, דאָס קען קייט פון אַן עקססעל מוסטער צו שטאַרק אָטאַמייטיד ווייכווארג.
עס זענען 7 וויכטיק BC / DR מעטריקס צו מאָניטאָר צו וואַקסן און מעסטן אָפּזוך פּלאַנז:
כאָטש עס זענען פילע אנדערע מעטריקס צו מאָניטאָר, די מעטריקס דינען ווי אַ יקערדיק פּראָגראַם רעצענזיע און אָנווייַזן ווי געזונט צוגעגרייט איר טאַקע זענען צו מאַכנ אַ בלאַקינג פּראָבלעם.
די ערשטע צוויי וויכטיק BC / DR מעטריקס זענען רעקאָווערי צייט אָביעקטיוו (רטאָ) און רעקאָווערי פונט אָביעקטיוו (רפּאָ). די RTO איז די מאַקסימום פּאַסיק צייט וואָס די נומער קענען זיין ליידיק. RPOs באַשליסן ווי אַלט די דאַטן איר קענען פאַרגינענ זיך צו פאַרלירן און צי דיין באַקאַפּס וועט ראַטעווען די מנוחה. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר קענען פאַרגינענ זיך צו פאַרלירן אַ שעה פון דאַטן, איר דאַרפֿן צו מאַכן באַקאַפּס בייַ מינדסטער יעדער שעה.
באַקקופּ און אָפּזוך פּראָוסידזשערז זענען די האַרץ פון אַ גוט BC / DR פּלאַן, אַזוי איר דאַרפֿן צו באַטראַכטן ביידע RTOs און RPOs צו באַשליסן די בעסטער באַקאַפּ און אָפּזוך מכשירים פֿאַר די אַרבעט. פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר דזשענערייט קעסיידערדיק טראַנזאַקשאַנז מיט מעסיק צו הויך באַנד און ווערט, ווי פילע טראַנסאַקטיאָן מינוט קען איר פאַרגינענ זיך צו פאַרלירן? ווי לאַנג קען איר פאַרגינענ זיך צו זיין אַוועק פליכט? אַזאַ אַ אַפּלאַקיישאַן קען נוץ פון די אָפט בלאַק-מדרגה באַקאַפּס מעגלעך מיט קעסיידערדיק דאַטן שוץ (CDP), אָבער איר וואָלט נישט וויסן אַז סייַדן איר געקוקט אויף ביידע RTOs און RPOs.
צום סוף, איר דאַרפֿן צו מעסטן די נומער פון פּלאַנז וואָס דעקן יעדער געשעפט פּראָצעס , ווי ווויל ווי די צייט וואָס איז דורכגעגאנגען זינט יעדער פּלאַן איז דערהייַנטיקט . שליסל פאָרשטעלונג ינדיקאַטאָרס (KPIs) זענען אַ מאָס פון ווי גוט אַ פּראָגראַם אַרבעט, און איינער איר קענען נישט איגנאָרירן. איר קענט שטעלן KPIs פֿאַר ווי אָפט איר אָפּשאַצן און דערהייַנטיקן דיין פּלאַנז (למשל כוידעשלעך, 6 חדשים אָדער יערלעך) און ווי פילע געשעפט פאַנגקשאַנז זענען באדעקט דורך אַ אָפּזוך פּלאַן, מיט אַן אַקציע פּלאַן צו דערגרייכן 100% קאַווערידזש. אויב איר האָבן קורץ צייט און רעסורסן, אָנהייבן מיט דיין מערסט קריטיש געשעפט פּראַסעסאַז.
געשעפטן קענען האָבן הונדערטער צו טויזנטער פון פּראַסעסאַז, און עס איז ניט מעגלעך צו צוריקקריגן אַ פּראָצעס אָן אַ פּלאַן. א שליסל מעטריק פֿאַר BC / DR פּלאַנירונג איז די נומער פון פּראַסעסאַז טרעטאַנד דורך אַ פּאָטענציעל ומגליק .
איר זאָל אָנהייבן מיט אַ ריזיקירן אַנאַליסיס און געשעפט פּראַל אַנאַליסיס צו:
דערנאָך איר קענען מאַכן פּלאַנז צו באַשיצן די פּראַסעסאַז און מינאַמייז דיסראַפּשאַן אין די געשעעניש פון אַ ומגליק.
אָבער סטאַטיק פּלאַנז קענען סטאַגנייט. איר קענט נישט צוריקקריגן פּראַסעסאַז אויב איר פּיריאַדיקלי דערהייַנטיקן דיין פּלאַנז צו נעמען אין חשבון ענדערונגען אין אַפּלאַקיישאַנז, דאַטן, ינווייראַנמאַנץ, עמפּלוייז און ריסקס. איר זאָל שטעלן רימיינדערז פֿאַר זיך צו פּינטלעך פּלאַן באריכטן אין צונעמען פונקטן אין דעם ציקל. אין א גאנץ וועלט וואלט איר באקומען באשטעטיגונג פון די קעפ פון פארשידענע דעפארטמענטס אז זיי האבן איבערגעקוקט און אפדעיטירט זייערע פלענער, אבער לאמיר זיין ערליך: איבערקוקן און אפדעיטירן די פלענער איז א ריזיקע פראבלעם, און ס'איז כמעט ניסים אויב זיי וועלן דאס דורכגיין אין צייט. ניצן די ווייכווארג קענען פאַרמינערן דעם ווייטיק פונט: איר קענען אָטאַמייט E- בריוו רימיינדערז צו פאַרשידן פּלאַן אָונערז און שפּור זייער פּראָגרעס אין די ווייכווארג - קיין פּאַסיוו אַגרעסיוו ימיילז דארף! די ווייכווארג אויך רימוווז פילע טידיאַס טאַסקס שייַכות צו טוישן פאַרוואַלטונג. פֿאַר בייַשפּיל, אָטאַמייטיד דאַטן ינטאַגריישאַנז וועט האַלטן דיין דאַטן דערהייַנטיקט אויטאָמאַטיש ווי דאַטן ענדערונגען אין אנדערע אַפּלאַקיישאַנז. אויב אַ איין קאָנטאַקט איז געניצט איבער 100 פּלאַנז און זייער טעלעפאָן נומער ענדערונגען, אַ ינאַגרייטיד סיסטעם וועט אויך שטופּן די ענדערונג אין דיין געשעפט קאַנטיניויישאַן און נויטפאַל פאַרוואַלטונג פּלאַנז.
איינער פון די יזיאַסט וועגן צו באַשליסן ווי געשעפט פאַנגקשאַנז זענען ינטערדעפּענדענט איז צו נוצן אַ דעפּענדענסי מאָדעלינג געצייַג. דאָס וועט העלפֿן איר וויזשוואַלייז צי די דיפּענדאַנסיז פון דיין אַפּלאַקיישאַן לאָזן איר צו טרעפן RTOs און SLAs.
פֿאַר בייַשפּיל, אויב איר דאַרפֿן צו צוריקקריגן אַ אַקאַונץ פּייַאַבלע דינסט אין 12 שעה, אָבער דאָס דעפּענדס אויף פינאַנציעל ווייכווארג וואָס קענען נעמען אַרויף צו 24 שעה צו צוריקקריגן, אַקאַונץ פּייַאַבלע קענען נישט טרעפן אַ 12-שעה סלאַ. א דעפּענדענסי מאָדעלער ילאַסטרייץ די אָפענגיק באציונגען דינאַמיקאַללי און ווען און ווי אַ פּלאַן וועט ברעכן אַראָפּ ווי אַ רעזולטאַט.
איר זאָל מעסטן די פאַקטיש צייט עס נעמט צו ומקערן אַ געשעפט פּראָצעס . איר קענען פּרובירן אָפּזוך פּראָוסידזשערז ניצן אַ BC / DR געצייַג צו שפּור ווי לאַנג יעדער שריט נעמט.
אַלטערנאַטיוועלי, איר קענען נוצן די אַלט-שולע אופֿן פון טיימינג יעדער שריט מאַניואַלי. די טעסץ וועט העלפֿן איר באַשליסן אויב דיין מענטשן און פּראַסעסאַז קענען טרעפן RTOs ניצן דיין יגזיסטינג פּלאַן. איר זאָל קענען צו פאַרענדיקן אָפּזוך טאַסקס אין דער צייט ערלויבט דורך דיין פּלאַן, און אויב איר קענען נישט, איר דאַרפֿן צו רעוויסע דיין פּלאַן אַזוי אַז עס איז רעאַליסטיש און אַטשיוואַבאַל.
צום סוף, די לעצטע מעטריק באדעקט אין דעם מיטל איז די חילוק צווישן פאַקטיש און דערוואַרט אָפּזוך צייַט , אויך באקאנט ווי ריס אַנאַליסיס. איר קענען פּרובירן גאַפּס מיט, פאַילאָווער און אָפּזוך טעסטינג, פאַרנעמונג-מדרגה BC / DR טעסטינג און ריס אַנאַליסיס. אַמאָל איר געפֿינען גאַפּס אין דיין פּלאַנז, איר קענען שטעלן KPIs און נוצן זיי אין דיין פּלאַנירונג פּראָצעס.
די דאַטן געזאמלט דורך די BC / DR ווייכווארג מוזן זיין "ריין" צו ענשור פּינטלעך ריפּאָרטינג און פּלאַנירונג. פֿאַר גוט דאַטן היגיענע, זיין זיכער צו סטאַנדערדייז דאַטן פּאָזיציע מיט פאַל-אַראָפּ מעניוז, פּיקליסץ, טעקסט פאָרמאַטטינג און דאַטן וואַלאַדיישאַן. פֿאַר בייַשפּיל, אויב מיר שטעלן אָנגעשטעלטער טעלעפאָן נומערן אין אַ פּלאַן, מיר רעקאָמענדירן צו קאָנטראָלירן אויב די טעלעפאָן נומערן אַרייַננעמען אַ שטח קאָד און בלייבן אין נוצן.
דע-דופּליקאַטיאָן און אידענטיטעט און אַקסעס פאַרוואַלטונג (IAM) קענען העלפֿן פּראָדוצירן עלעגאַנט דאַטן. איר קענען נוצן דע-דופּליקיישאַן צו עלימינירן קייפל אַספּעקץ פון די זעלבע איינסן. איר קענען נוצן קראַדענטשאַלז (אָטענטאַקיישאַן) צוזאמען מיט פּערמישאַנז (דערלויבעניש) צו ענשור אַז בלויז קוואַלאַפייד ניצערס אַרייַן רעקאָרדס און בעל דאַטן. איר וועט אויך שפּאָרן אַ פּלאַץ פון צייט און כאַסאַל דורך ינטאַגרייטינג דיין BC / DR סיסטעם מיט אנדערע אַפּלאַקיישאַנז (למשל, דיין HR סיסטעם) צו ויסמיידן דופּליקיישאַן פון רעקאָרדס און קיין מעגלעכקייט פון ערראָרס.
באַשטימען קריטיש געשעפט פאַנגקשאַנז און ווי זיי אָפענגען אויף יעדער אנדערע מיט אַ שייכות מאָדעלינג געצייַג.
דערנאָך, מיר שטעלן אַ פּאַסיק דאַונטיים שוועל ניצן RTO און RPO מעטריקס. מיר פּרובירן פּלאַנז צו זען אויב מיר צוגאַנג אָדער יקסיד די שוועלן. נאָך דעם, לאָזן אונדז אָפּשאַצן די פּלאַנז און פּרובירן זיי ווידער. מיר זאָל שטעלן KPIs צו מעסטן ווי אָפט פּלאַנז זענען דערהייַנטיקט און טעסטעד, און אָנפירן ריס אַנאַליסיס צו פאַרגלייַכן פּלאַננעד קעגן פאַקטיש אָפּזוך צייט.
צום סוף, מאַכן זיכער אַז איר האַלטן דאַטן "היגיעניק" פֿאַר פּינטלעך ריפּאָרטינג. BC / DR מעטריקס זענען גאָר אַרויסגעוואָרפן אויב די דאַטן זענען ומפּינקטלעך. עס קען ויסקומען ווי אַ ניט-בראַינער, אָבער עס ס כידעשדיק ווי פילע קאָמפּאַניעס צוציען זיך אין אַ פאַלש געפיל פון זיכערהייט מיט ריפּאָרץ וואָס מיסרעפּרעסענט זייער SLAs. עס איז שטענדיק בעסטער צו זיין רעאַליסטיש, אפילו אויב דאָס מיטל צו אָננעמען די ריסקס ינוואַלווד.
Ercole Palmeri
Coveware דורך Veeam וועט פאָרזעצן צו צושטעלן ענטפער באַדינונגס פֿאַר סייבער יקסטאָרשאַן אינצידענט. קאָוועוואַרע וועט פאָרשלאָגן פאָרענסיקס און רימעדייישאַן קייפּאַבילאַטיז ...
פּרידיקטיוו וישאַלט איז רעוואַלושאַנייזינג די ייל & גאַז סעקטאָר, מיט אַן ינאַווייטיוו און פּראָואַקטיוו צוגאַנג צו פאַבריק פאַרוואַלטונג.…
די UK CMA האט ארויס אַ ווארענונג וועגן ביג טעק ס נאַטור אין די קינסטלעך סייכל מאַרק. דאָרט…
די "קאַסע גרין" דעקרעט, פארמולירט דורך די אייראפעישע יוניאַן צו פאַרבעסערן די ענערגיע עפעקטיווקייַט פון בנינים, האט פארענדיקט זיין לעגיסלאַטיווע פּראָצעס מיט ...
