بضائع

ليس فقط ChatGPT، بل ينمو التعليم مع الذكاء الاصطناعي

التطبيقات الجديدة للذكاء الاصطناعي في دراسة الحالة التي اقترحتها شركة تراكشن

قطاع سريع التطور، وذلك بفضل المساهمة التي تقدمها التقنيات الرقمية الجديدة، وفي المقام الأولالذكاء الاصطناعي (منظمة العفو الدولية)

جدول المحتويات

وقت القراءة المقدر: 5 دقيقة

L 'التعليم يعد ما بعد الوباء مكانًا للتجربة، مع حلول جديدة مخصصة للتدريب والتعلم. يلعب الذكاء الاصطناعي التوليدي دورًا مهمًا، على أساس نموذج ChatGPT الشهير. ومع ذلك، فإن هذا ليس سوى أحد التطبيقات الممكنة للتكنولوجيا في هذا المجال. مع ال'الذكاء الاصطناعي التنبؤي يمكن للمؤسسات والشركات في هذا القطاع تخصيص العلاقة مع الطلاب، وإنشاء علاقة مستقرة وطويلة الأمد.

دراسة الحالة

يتضح هذا من خلال دراسة الحالة التي اقترحها جر، والتي بموجبها يتم استخدام تقنيات متقدمة التحليل التنبئي بالنسبة لأحد عملائها العاملين في مجال التعلم الإلكتروني، فقد أثر ذلك بسرعة على عدد الطلاب ورضاهم. وقد سجلت شركة martech، على وجه الخصوص، نموًا كبيرًا خلال أربعة أشهر فقط استحواذأو اكتساب أعضاء جدد، اشتباك، أو مشاركة الطلاب، على سبيل المثال استبقاءأو الاحتفاظ بالأعضاء.

تم تنفيذ المشروع باستخدام منصة CRM الخاصة بالذكاء الاصطناعي AutoCust.

الذكاء الاصطناعي لتحسين عملية الاستحواذ

يعد انخفاض معدل الالتحاق من بين المشاكل الرئيسية التي يواجهها المشغلون في هذا القطاع، الذين يجدون أنفسهم مضطرين إلى مواجهة منافسة قوية بشكل متزايد. أدى استخدام الذكاء الاصطناعي التنبئي إلى زيادة في الحالات التي تم تحليلها 23% من معدل التحويل، قابلة للقياس في نماذج التسجيل المكتملة. وينخفض السعر أيضًا بطريقة تشبه المرآة تكلفة الاستحواذأي التكلفة التي تتكبدها الشركة عن كل عضو جديد.

نتيجة مهمة، تحددها الإمكانية التي تتيحها التكنولوجيا للتنبؤ باهتمام المستخدم الحقيقي. يراقب الذكاء الاصطناعي التنبئي آلاف جلسات الموقع ويولد أنماطًا سلوكية يتم تتبعها بشكل مثالي. إذا رأت أنها فعالة، قم بتنشيط العروض الترويجية القادرة على توفير الدافع المناسب لإكمال عملية الشراء.

كل ذلك في الجلسة، أي قبل حدوث أي هجر، وبطريقة آلية بالكامل.

الذكاء الاصطناعي لتحسين المشاركة

ويتوافق انخفاض مشاركة الطلاب مع احتمال كبير لتوقف الدورة التدريبية، على حساب مشغلي القطاع والطلاب أنفسهم.

بفضل الذكاء الاصطناعي التنبؤي، أصبح من الممكن الآن ربط كل طالب بنموذج سلوكي. الدروس التي تم حضورها والمواد التي تم عرضها والتمارين التي تم تنفيذها ليست سوى بعض المؤشرات التي تم أخذها في الاعتبار. تتدخل التكنولوجيا عندما يكون الانخفاض في المشاركة واضحًا، من خلال إجراءات مستهدفة مثل إرسال محتوى مخصص.

وفي هذه الحالة، أدى إدخال التكنولوجيا إلى المنصة إلى نمو 32% من معدل الاكتمال عدد الدورات، أي نسبة الدورات المنجزة مقارنة بتلك التي بدأت. من البيانات المهمة، لأنها تقيس التوافق مع توقعات الطلاب واحتياجاتهم. ثم يرتفع 9% la متوسط تقييم التي حصل عليها الطلاب، مما يدل على استيعاب أفضل.

الذكاء الاصطناعي لتحسين الاحتفاظ

الطالب الراضي هو الطالب الذي على الأرجح لن يتخلى عن الخدمة التي يستخدمها، ويميل إلى ترك مراجعة إيجابية. في الحالة المقترحة، تمكن الذكاء الاصطناعي التنبئي من تقليل معدل التخلي من الطلاب ليصل المجموع 9% ضد سابقة 15%. علامة زائد ل مراجعات إيجابية، اصعد 25%.

ومرة أخرى، فإن تحليل البيانات السلوكية للطلاب هو الذي يفتح سلسلة من الفرص، مما يظهر أي علامات على احتمال التسرب. بمجرد تحديد المشكلات الحرجة، يصبح النظام جاهزًا لمعالجة المشكلة، من خلال تقديم موارد إضافية وجلسات تعليمية عبر الإنترنت واستشارات من المعلمين.

بفضل النهج الشخصي، يشعر الطلاب المعرضون لخطر التسرب بالدعم والمشاركة في عملية التعلم. تكتشف التكنولوجيا باستمرار النتائج التي تم الحصول عليها وتقوم بتكييف استراتيجيات التدخل بشكل ديناميكي.

تحدي التعليم

فرصة غير مسبوقة، تحددها تقنية قادرة على التكيف مع سياقات مختلفة بأداء عالٍ باستمرار.

“مع الذكاء الاصطناعي – أوضح الرئيس التنفيذي لشركة تراكشن بيير فرانشيسكو جيراسي – نحن قادرون على تحقيق اليوم التوقعات الصحيحة في '82% من الحالات. وفي مجال التعليم، لا يُترجم هذا فقط إلى نتيجة أفضل من المنظمات والشركات في هذا القطاع، ولكن أيضًا إلى نجاح أكبر للطلاب، يتم فهمه ومتابعته طوال مسارهم الدراسي."

إن التحول جارٍ، والذكاء الاصطناعي هو محوره. بالنسبة للتعليم، فهو يشكل تحديًا كبيرًا، ولكنه أيضًا يمثل إمكانية غير مسبوقة للنمو.