यह व्यापार और ग्राहक दोनों के लिए शेयरों को मूल्य में बदलने के लिए संचालित करने के लिए दिशानिर्देशों का एक सेट है।
आजकल कंपनियां डिजिटल स्तर पर तेजी से शोषण कर रही हैं रणनीतिक विपणन e परिचालन विपणन, और कंपनियां जो डिजिटल में काम करने का इरादा रखती हैं, एक निश्चित व्यवसाय मॉडल की ओर उन्मुख हो सकती हैं।
4 डिजिटल में काम करने वालों के लिए मुख्य व्यवसाय मॉडल हैं:
इस मॉडल का उद्देश्य संभावित ग्राहकों को कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानना है, लेकिन यह निर्धारित करने के लिए उनके मूल्यों को भीकॉर्पोरेट छवि.
डिजिटल रूप से संचालित यह रणनीति शोषण करके प्रभावी हो सकती है सामाजिक नेटवर्क (फेसबुक सभी पर); a बनाकर कंपनी का पेज जिसमें उत्पाद और सेवाओं की स्पष्ट जानकारी, साथ ही कंपनी के मूल्यों को शामिल किया जाएगा।
Lo कहानी कहने के स्तर पर एक बहुत प्रभावी उपकरण बन जाता है ब्रांडिंग.
एक के लिए प्रचार अभियान उदाहरण के लिए फेसबुक पर यह उपयोगी होगा पदों को प्रायोजित करें अभियान पर ध्यान केंद्रित कर रहा है इंप्रेशन "cpm" (प्रति हजार छापे की लागत), ताकि पोस्ट का अधिक से अधिक कवरेज हो (जो ऑफर के आधार पर बढ़ेगा या घटेगा), और इस तरह संभावित ग्राहकों तक अधिक आसानी से पहुंचने में सक्षम होगा।
दूसरी ओर, यह मॉडल निर्माण और केंद्र पर केंद्रित हैसंपर्क सूची का कार्यान्वयन कंपनी, और इसलिए कंपनी द्वारा प्रस्तावित सेवाओं और उत्पादों में रुचि रखने वाले संभावित ग्राहकों की एक सूची है।
में वेब मार्केटिंग यह सूची लक्षित विपणन कार्यों के माध्यम से बनाई जा सकती है; विशेष रूप से सामाजिक नेटवर्क के उपयोग के माध्यम से, ताकि को लक्षित उपयोगकर्ता रुचियों के आधार पर और पोस्ट बनाते हैं जो एक के माध्यम से वापस भेजते हैं लैंडिंग पेज, पंजीकरण फॉर्म को न्यूजलेटरकंपनी की वेबसाइट, उपयोगकर्ता के डेटा को प्राप्त करने और संपर्क सूची में जोड़ने के लिए।
संपर्क सूची का उपयोग कंपनी द्वारा अधिग्रहीत और संभावित ग्राहकों के साथ रणनीति बनाने के लिए किया जाता है ई-मेल विपणन और इसलिए बेहतर है कि वे अपने उत्पादों और सेवाओं को बेचें।
स्पष्ट रूप से यह मॉडल प्रभावी है यदि कंपनी ग्राहक को एक प्रभावी मूल्य प्रदान करती है (प्रचारक ई-मेल हमेशा उपयोगकर्ताओं द्वारा अच्छी तरह से नहीं देखे जाते हैं, और अक्सर ऐसा होता है कि वे खुले भी नहीं होते हैं), क्योंकि वे अपनी जानकारी को भरकर छोड़ देते हैं एक रूप।
इस मूल्य में विशेष प्रचार, नए उत्पादों पर अग्रिम अपडेट, समाचार ... शामिल हैं।
पिछले मॉडल की तुलना में जो कवरेज और विज़ुअलाइज़ेशन को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करता है, इसके बजाय इस मॉडल का उद्देश्य हैधर्मांतरण में वृद्धि (इस मामले में, समाचार पत्र के लिए पंजीकरण के लिए फॉर्म भरना)।
MailChimp संपर्क सूची बनाने और प्रबंधित करने के लिए एक उत्कृष्ट सॉफ्टवेयर है।
इसके बजाय इस मॉडल पर ध्यान केंद्रित किया गया हैबिक्री में वृद्धि कंपनी द्वारा पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं की।
इस मामले में व्यवसाय केवल पर केंद्रित हो सकता है ऑनलाइन खरीदें या भौतिक स्टोर के साथ एकीकरण पर, उदाहरण के लिए: भौतिक स्टोर पर ऑनलाइन शिपिंग, ऑनलाइन खरीद और माल के संग्रह के साथ ऑनलाइन खरीद, भौतिक स्टोर पर ऑनलाइन बुकिंग और भुगतान / संग्रह।
इस मॉडल के लिए इष्टतम सामाजिक रणनीति में ऐसे पोस्ट बनाने होते हैं जो ऑनलाइन शॉप को संदर्भित करते हैं, और एक के द्वारा पोस्ट किए गए पोस्ट "कॉल टू एक्शन" प्रकार "अब खरीदें!" इस व्यवसाय मॉडल के उद्देश्यों के अनुरूप ... बिक्री में वृद्धि।
इसलिए आवश्यक होगा कि मनोरम पोस्ट और कॉल टू एक्शन बनाया जाए, और सुंदर तस्वीरों के साथ उत्पाद को उजागर करने के लिए ई-कॉमर्स साइट का ध्यान रखा जाए, और शायद ग्राफिक्स कार्यक्रमों की मदद से भी; इस तथ्य के अलावा कि खरीद में उपयोगकर्ता की सुविधा के लिए साइट को आसानी से नेविगेट करने योग्य और जितना संभव हो उतना सहज होना चाहिए।
इसके अलावा लैंडिंग पेज उनका अच्छी तरह से अध्ययन किया जाना चाहिए, ताकि वे उपयोगकर्ता को उस साइट के दाहिने हिस्से में वापस भेज दें जहां उसने संबंधित उत्पाद देखा था, और लेन-देन किए बिना उपयोगकर्ता को साइट छोड़ने के जोखिम को कम करता है।
इस मॉडल में रीमार्केटिंग उन ग्राहकों तक पहुंचने के लिए, जिन्होंने लेन-देन किए बिना, साइट पर जाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है विज्ञापन, और खरीदारी करने के लिए उन्हें प्रोत्साहित करें (शायद उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो साइट पर गए हैं और लेन-देन पूरा करने, या खरीदारी करने वाले ग्राहकों को एक पूरक उत्पाद पेश करने का समय नहीं है)।
यह मॉडल उन कंपनियों के लिए उपयुक्त है जो अपना ध्यान केंद्रित करती हैं स्थानीय स्तर पर व्यापार, और इसलिए इसका उद्देश्य है किलोमीटर के एक निश्चित दायरे में ग्राहकों तक पहुँचें।
इसलिए यह आवश्यक होगा कि एक बनाने के लिए वेब द्वारा पेश किए गए टूल का उपयोग किया जाए वाणिज्यिक कार्ड गतिविधि ताकि यह है भौगोलिक स्थिति, और यह उपयोगकर्ता के लिए सभी उपयोगी जानकारी है: व्यापार, उत्पादों और सेवाओं, पते, फोन नंबर, ईमेल, वेबसाइट, समीक्षा के प्रकार।
इसलिए मुख्य उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के भौतिक उपयोग तक पहुंचने के लिए वेब का उपयोग करना है, जिसके बढ़ते उपयोग का लाभ उठाएं मोबाइल उपकरणों , जिसके लिए लोग उन दुकानों या रेस्तरां को खोजने के लिए भरोसा करते हैं जिनमें वे रुचि रखते हैं
गूगल माय बिजनेस इस मॉडल के लिए इष्टतम उपकरण है, क्योंकि यह आपको अपने व्यवसाय का व्यावसायिक रूप बनाने की अनुमति देता है और यह सूचकांक खोज इंजन में, इसे जियोलोकलाइज़ करें और इसलिए इसके माध्यम से पहुंच योग्य हो गूगल मैप्स, और अंत में सामाजिक मंच उपलब्ध है गूगल प्लस कंपनी के बारे में सामग्री साझा करने में सक्षम होना।
Ercole Palmeri
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